Politique de confidentialité
1Win s’efforce de préserver le secret de ses clients et prend au sérieux la responsabilité de traiter les données confidentielles. L’entreprise a mis en place des politiques et des procédures complètes pour s’assurer que toutes les données relatives aux clients sont collectées, utilisées et sauvegardées conformément aux lois et aux réglementations applicables.
Quelles données collectent-ils et comment le font-ils?
Ils recueillent et traitent vos données confidentielles lorsque vous utilisez leurs offres ou visitez l’un des sites. Les catégories suivantes décrivent de manière générale la façon dont ils recueillent ces informations:
Vous nous soumettez directement des faits
Ils peuvent vous demander de leur communiquer des informations non publiques lorsque vous accédez à des fonctions particulières de leurs portails web et/ou de leurs installations ou lorsque vous les utilisez. Par exemple, lorsque vous vous inscrivez, au cours des processus de vérification et de lutte contre le blanchiment d’argent ou d’un contrôle anti-fraude, ou lorsque vous nous contactez pour des questions ou des demandes d’assistance, ils peuvent vous demander votre matériel de contact ou des documents spécifiques.
Détails qu’ils recueillent automatiquement
Lorsque vous accédez aux sites internet ou utilisez leurs produits, ils peuvent recueillir par défaut des informations spécifiques vous concernant, notamment votre adresse IP (Protocole Internet), le système d’exploitation de votre ordinateur, le modèle et les paramètres de votre gadget, la version et les paramètres du navigateur internet, les rapports de panne, les performances du système, ainsi que la date, l’heure et l’URL de référence de la demande. Ces informations nous sont utiles car elles nous permettent de mieux comprendre comment vous utilisez leurs offres et produits en ligne, ce qui nous permet de continuer à vous offrir une expérience optimale. Par exemple, ils peuvent déterminer votre langue préférée à l’aide des données recueillies par votre navigateur web.
Ils peuvent occasionnellement obtenir des détails cachés vous concernant à partir d’autres sources, y compris des documents librement accessibles ou des partenaires commerciaux externes fiables, tels que leurs processeurs de paiement. Ils utilisent ces détails pour valider les informations cachées que vous leur fournissez et pour compléter les informations cachées dont ils disposent déjà à votre sujet. Ils les utilisent également pour mieux informer, personnaliser et améliorer leurs produits.
Comment ils utilisent les données personnelles
Les documents confidentiels sont collectés et utilisés par les organisations pour diverses raisons, qu’il s’agisse d’offrir des facilités aux clients ou d’améliorer leurs produits et leurs offres. 1win Canada, une société de paris et de jeux, ne fait pas exception à la règle. Elle recueille et traite les informations confidentielles de ses clients pour:
- gérer les sites Internet de 1 Win, s’assurer qu’ils fonctionnent comme prévu et qu’ils vous offrent les services que vous avez demandés (exécution d’un contrat; motif légitime).
- établir et maintenir le profil (exécution d’un contrat, motif légitime), ils peuvent également vérifier votre âge, votre localisation, votre identité ou votre statut d’auto-exclusion afin de déterminer si vous êtes autorisé à utiliser certains services.
- s’acquitter des obligations prévues par la loi, respecter toutes les règles qui peuvent nous être applicables, respecter les conditions de leur licence de jeu et mettre fin aux activités illégales, telles que les matchs truqués et le blanchiment d’argent (exigence légale).
Comment ils peuvent partager vos données personnelles
Ils peuvent occasionnellement être amenés à divulguer vos informations non publiques à d’autres sociétés. Ils partageront vos données spécifiques avec:
- des sociétés supplémentaires dans leur groupe de sociétés;
- les collaborateurs et les partenaires commerciaux extérieurs qui nous aident à fournir les portails web et les services que vous avez demandés.
- Les autorités, les sociétés gouvernementales, les systèmes judiciaires, les sociétés de licence, les sociétés autonomes d’Sports électroniques ou d’autres tiers.
- Les partenaires et ceux qui vous orientent vers nous.
- D’autres parties où ils ont votre approbation.
Sécurité
Ils se sont engagés à protéger les faits non publics et ont mis en place les mesures technologiques et organisationnelles nécessaires, telles que:
- Cryptage des données. En utilisant la norme industrielle TLS (Sécurité de la couche transport), ils cryptent toutes les données qui sont envoyées entre vous et nous afin de protéger vos données cachées et financières.
- Accès limité. Ils n’autorisent l’accès aux documents non publics qu’aux employés, contractants et agents qui ont besoin de ces informations pour mener à bien leurs tâches.
- Sécurité du réseau. Les pare-feu, les systèmes de protection contre les intrusions et la séparation des réseaux ne sont que quelques-uns des nombreux niveaux de contrôle de sécurité qui protègent l’accès à leur environnement et à l’intérieur de celui-ci.
- Des centres matériels fiables. Leurs serveurs sont hébergés dans des centres matériels de qualité professionnelle, dotés de solides mesures de sécurité physique afin d’empêcher tout accès non autorisé au matériel qu’ils contiennent.
- Surveillance de la sécurité. Le personnel de sécurité surveille de près les journaux d’événements, les notifications et les alertes de tous les systèmes afin de repérer et de gérer les menaces.
Vos droits
En ce qui concerne votre matériel caché, vous bénéficiez de certains privilèges. Vous avez la possibilité, par exemple, de savoir quels sont les documents confidentiels dont ils disposent à votre sujet. Vous pouvez nous demander de mettre à jour tout fait non public erroné vous concernant. S’ils utilisent vos données non publiques à des fins légitimes, vous pouvez également vous opposer à cette utilisation. Envoyez un courriel à support@1win.xyz si vous avez des réclamations à formuler sur la manière dont ils traitent vos données cachées. Votre plainte sera examinée et la société fera de son mieux pour vous répondre dans les meilleurs délais.
