Conditions générales de 1win Canada

1win Termes et conditions

Avant de vous inscrire sur le site ou dans l’application mobile 1win Canada, lisez les conditions générales afin que jouer aux jeux de casino et placer des paris sportifs devienne une expérience réussie pour vous. Découvrez les politiques de l’entreprise et vos droits après avoir créé un compte.

Principales dispositions

  • L’accord entre le joueur et la société de paris, appelé pari, détermine les gains conformément aux règles établies;
  • Le résultat est le résultat de l’événement sur lequel le pari est placé;
  • L’utilisateur est celui qui fait des paris sur ce site;
  • Ligne – plusieurs événements sportifs et leurs résultats possibles;
  • L’annulation d’un pari est un événement au cours duquel aucun règlement et aucun paiement des gains n’est effectué;
  • La société a le droit de fermer le compte de jeu et d’annuler tous les paris s’il est établi que le parieur disposait d’informations sur le résultat de l’événement au moment où il a placé le pari.
Site web 1win Dispositions principales
Règles de base des paris par 1win

Principales règles d’acceptation des paris

  • La société de paris se réserve le droit de modifier les limites de paris et les cotes pour tout joueur sans préavis;
  • La mise est considérée comme acceptée et n’est plus susceptible d’être modifiée après la notification de l’enregistrement;
  • Le montant de la mise ne doit pas dépasser le solde du compte de l’utilisateur;
  • Un pari d’avant-match effectué après le début du match est considéré comme non valable;
  • Les paris en direct ne peuvent pas non plus être modifiés après leur acceptation;
  • En cas d’erreur de la part du preneur de paris, les paris peuvent être recalculés;
  • Le pari sera annulé si les actions de l’utilisateur impliquent une fraude;
  • Les paris ne peuvent être placés que par des personnes majeures.

Types de paris

  • Simple – un pari sur un seul résultat d’un événement;
  • Exprès – un pari sur au moins deux événements. Si l’un des événements est perdant, la totalité du pari est considérée comme perdue.
Paris simples et express à 1win
Restrictions concernant l'inclusion de certains résultats sur le site web 1win

Limites de l’inclusion de certains résultats de l’événement

  • Il est permis d’inclure un seul des résultats dépendants dans un pari accumulateur. Si deux événements de ce type sont ajoutés à l’accumulateur, celui dont la cote est la plus basse sera exclu;
  • On parle de résultats dépendants lorsque le résultat d’une partie du pari affecte le résultat de l’autre partie;
  • Les paris « penalty à marquer Oui/Non » seront perdus si aucun penalty n’est accordé pendant le temps réglementaire du match;
  • Les paris « Comment le but sera marqué » et « Prochain but » seront perdus si le but spécifié dans le pari n’est pas marqué.

Acceptation des paris pendant le match (paris en direct)

  • Les paris en direct peuvent être simples ou exprès;
  • La mise n’est acceptée qu’après notification de l’inscription et n’est pas susceptible d’être modifiée ou supprimée;
  • La société de paris n’est pas responsable du déroulement du jeu avec les paris en direct.
Parier en direct sur 1win
Résultats des matchs et règlement des litiges sur le site 1win

Résultats des matches, date et heure de leur début, règlement des questions litigieuses

  • Les paris peuvent être recalculés si le preneur de paris fournit des informations erronées et si l’erreur est confirmée par les informations provenant de sources officielles;
  • Le pari n’est accepté qu’en tenant compte de l’heure réelle du début de l’événement, qui est indiquée dans les sources officielles. La société de paris n’est pas responsable de l’écart entre l’heure et les dates;
  • Avant de placer un pari, prenez connaissance de la compétition, des règles et de la durée du jeu, car la société de paris n’est pas responsable de ces données;
  • Les paris effectués après le début de l’événement sont calculés avec la cote 1 à l’exclusion des paris en direct; dans les paris exprès, le coefficient de ces paris est considéré comme égal à 1;
  • Si la société soupçonne que le pari a été effectué avec un résultat de match déjà connu, le preneur de paris se réserve le droit de l’annuler;
  • Si un participant abandonne la compétition pour quelque raison que ce soit (blessure, refus, etc.), tous les paris effectués avant le début du dernier tour ou de la dernière étape de la compétition à laquelle il a participé sont considérés comme valables et les autres paris sont annulés;
  • S’il y a eu des rotations dans les équipes, les paris sur ces équipes restent valables.

Modification des conditions

  • Toutes les clauses de l’accord se réfèrent à l’entreprise, sur le 1win site web de laquelle l’utilisateur crée un compte, acceptant ainsi toutes ces dispositions;
  • La société se réserve le droit de modifier les dispositions à tout moment sans en informer les utilisateurs. Le joueur peut prendre connaissance de toutes les informations sur le site, où les informations sont toujours à jour;
  • Si l’utilisateur n’est pas d’accord avec l’une des dispositions présentées dans ce bloc, il doit cesser immédiatement d’utiliser les services de l’entreprise.
Modification des conditions générales par 1win
Exigences de 1win

Droit d’exiger

  • Les utilisateurs qui n’ont pas encore atteint l’âge minimum légal de 18 ans pour participer à des jeux d’argent et/ou à des paris ne doivent pas utiliser le site web, la version mobile et l’application séparée;
  • Le preneur de paris ne peut pas garantir la légalité de l’utilisation du site web dans telle ou telle juridiction, de sorte que le joueur est entièrement responsable de ses actes;
  • L’utilisateur est tenu de prendre connaissance au préalable de la liste des pays dans lesquels les jeux et/ou les paris en ligne sont interdits;
  • Le joueur confirme qu’il utilise le site Internet uniquement en conformité avec les lois de sa juridiction;
  • Le preneur de paris n’accepte pas les paris des participants à des événements ou des personnes interdites de pari par la loi;
  • En cas de violation des règles, l’entreprise peut refuser de payer les gains, restituer les montants payés et annuler les paris.

Compte

  • Pour utiliser toutes les fonctionnalités du site web, vous devez créer un compte. L’inscription peut se faire en saisissant votre adresse électronique et votre mot de passe ou en associant votre profil de réseau social;
  • Au cours de la procédure d’inscription, le joueur doit fournir une adresse électronique valide et, si nécessaire, des documents d’identification. L’utilisateur doit également confirmer que les informations fournies à son sujet sont correctes et complètes et les mettre à jour rapidement en cas de changement;
  • Chaque utilisateur ne peut avoir qu’un seul compte sur le site, et l’utilisation de plusieurs comptes est considérée comme une violation des règles. Ces profils seront fermés et toutes les transactions qui y sont associées seront invalidées;
  • En cas de problème lors de l’inscription ou de l’utilisation du site, le joueur peut contacter le service d’assistance par chat en ligne ou par téléphone 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. En cas de violation des règles, la société peut imposer des restrictions sur le compte ou le bloquer, ainsi que retirer tous les paiements et les gains associés à la violation;
  • Lors de l’inscription sur le site web de l’entreprise, vous devez indiquer votre vrai nom et votre date de naissance, qui doivent correspondre au nom figurant sur les comptes de la carte de crédit ou d’autres systèmes de paiement;
Créer un compte sur 1win
Confirmation de votre identité dans votre compte 1win
  • La société peut demander des preuves d’identité, d’adresse et/ou de compte de paiement telles que des copies de passeport ou de carte d’identité, des relevés bancaires et des factures de services publics afin d’effectuer des contrôles de sécurité et de lutte contre le blanchiment d’argent ainsi qu’une vérification qui est obligatoire pour chaque joueur;
  • Si la société n’est pas en mesure de vérifier l’identité du joueur, elle peut bloquer le profil, annuler les transactions et/ou supprimer le compte;
  • Le joueur accepte également de fournir tout document supplémentaire qui pourrait être demandé par la compagnie;
  • Après avoir créé un compte sur le site, l’utilisateur doit garder son connexion et son mot de passe secrets et ne pas les transmettre à d’autres personnes;
  • L’utilisateur est responsable de la sécurité de son mot de passe et de toutes les actions et transactions effectuées sur son compte;
  • En cas d’accès non autorisé au compte, l’utilisateur doit en informer immédiatement 1win;
  • Le joueur doit fournir à la société la preuve de l’accès non autorisé. 1win n’est pas responsable des pertes subies par le joueur à la suite d’une utilisation incorrecte ou négligente du nom d’utilisateur et du mot de passe par un tiers ou d’un accès non autorisé au compte.

Paiements

  • Les joueurs qui placent des paris doivent déposer uniquement des fonds obtenus par des moyens légaux;
  • Les joueurs doivent utiliser uniquement les cartes bancaires ou les comptes de paiement qui leur appartiennent pour reconstituer les soldes et ne pas refuser les transactions effectuées. Les paiements provenant de tiers ne sont pas acceptés;
  • Si l’utilisateur enfreint les conditions, ses gains peuvent être confisqués;
  • L’entreprise peut utiliser diverses ressources d’entreprises partenaires pour traiter les paiements électroniques et les paiements aux utilisateurs;
  • En cas d’activités frauduleuses, 1win peut bloquer le compte de l’utilisateur et annuler les paiements et les gains;
  • Pour retirer des fonds du compte, il est nécessaire de remplir complètement le profil et de fournir l’adresse électronique si vous vous êtes inscrit par l’intermédiaire de réseaux sociaux;
Paiements des utilisateurs à 1win
Retrait de fonds dans le profil 1win
  • La société ne prélève pas de frais pour le retrait des fonds;
  • Le délai de paiement dépend du montant demandé et peut aller jusqu’à 3 jours ouvrables, mais il ne prend généralement que 1 à 60 minutes;
  • Le preneur de paris ne propose pas de services de change;
  • En cas de faible activité de jeu, une commission pouvant aller jusqu’à 15 % sera prélevée pour chaque retrait;
  • L’utilisateur accepte de payer pour tous les services et/ou biens et d’être entièrement responsable du paiement en temps voulu de toutes les transactions lorsqu’il utilise ce site web;
  • Lorsque vous cliquez sur Paiement, le paiement est considéré comme exécuté de manière irrévocable et ne peut être retiré. L’utilisateur confirme qu’il n’enfreint pas les lois d’un quelconque État et qu’il a le droit d’utiliser les services offerts sur le site web;
  • En utilisant des services spécifiques sur le site, le joueur confirme qu’il a atteint l’âge de la majorité autorisé dans sa juridiction;
  • Dans le cas d’une situation liée au désaccord de l’utilisateur avec les conditions et/ou d’autres raisons, il peut refuser d’effectuer un paiement et contacter directement l’administrateur/soutien du site web.

Collusion, actions trompeuses, fraude et activités criminelles

  • L’entreprise déconseille strictement les paris effectués par un groupe d’utilisateurs situés dans le même réseau local ou à partir de la même adresse IP sans autorisation préalable;
  • 1win n’est pas responsable de la violation des règles lors de la réalisation d’un pari si elle n’en a pas été informée ou si elle l’a découvert plus tard;
  • Le transfert d’informations à des tiers, la fraude, l’utilisation de logiciels malveillants, de robots ou de bogues dans le logiciel du site web, l’utilisation de données de cartes de crédit ou de débit volées, clonées ou obtenues illégalement pour approvisionner votre compte, la participation à des activités criminelles, le blanchiment d’argent et d’autres activités interdites peuvent entraîner une responsabilité pénale;
  • Les utilisateurs doivent immédiatement signaler toute activité suspecte s’ils remarquent qu’un autre joueur est de connivence ou commet des activités frauduleuses;
  • Il est interdit d’effectuer des activités de jeu pour le compte de tiers.
Fraude et activités criminelles sur le site Internet 1win
Activités interdites sur 1win

Autres actions interdites sur le site

  • Le site Internet interdit les communications agressives et offensantes, les blasphèmes, les menaces et les actions violentes à l’encontre des employés et des joueurs de l’entreprise;
  • Il est interdit de télécharger sur le site web des informations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements, notamment des virus, des logiciels malveillants, des envois en masse, etc;
  • Il est interdit aux joueurs de supprimer, de modifier et d’éditer des informations sur le site;
  • L’utilisation du site est autorisée à des fins de divertissement uniquement; il est interdit de copier le site.

Règlement des situations litigieuses

  • En cas de litige, le joueur peut le contester en fournissant des informations et des preuves spécifiques par le biais du chat en ligne sur le site de la société ou par courrier électronique;
  • 1win examinera le recours de manière exhaustive et objective dans un délai de 14 jours. Si des vérifications supplémentaires sont nécessaires, la période d’examen peut être prolongée jusqu’à 30 jours. Il est interdit d’utiliser un langage offensant et des données erronées lors de la communication. Le joueur recevra une lettre de réponse l’informant du résultat de l’examen.
Litiges sur le site 1win
Action bonus sur 1win

Actions gratuites

  • Si le prime est un pourcentage du dépôt, la mise s’applique au montant du pourcentage;
  • Le montant de la mise dépend de la promotion prime en cours et est fixé par le site;
  • Vous ne pouvez retirer les fonds des prime qu’après avoir effectué la totalité des mises;
  • Si le prime est accumulé lors de l’inscription ou sans dépôt de fonds sur le solde, le retrait des fonds du prime n’est pas possible avant le premier dépôt.